Ticketkontrolle MGB

Servicezuschlag beim Ticketkauf im Zug

Ein vorgängiger Ticketkauf vermeidet Mehrkosten

Ab dem 01. Juni 2024 wird für den Erwerb von Tickets im Zug ab allen Stationen ein Servicezuschlag von CHF 10.- erhoben. Um diese Zusatzkosten zu verhindern, empfehlen wir dir, dein Ticket vor dem Einsteigen über die verschiedenen Onlinekanäle oder am Bahnschalter zu erwerben. Weitere Informationen wie du dein Ticket kaufen kannst und über die Einführung des Servicezuschlags findest du auf dieser Seite.

Hier kannst du dein Ticket kaufen

SBB Webshop
SBB mobile
Fairtiq
Verkaufsschalter
Billettautomaten

Hast du noch Fragen?

Warum wird ein Servicezuschlag und damit eine Billettpflicht eingeführt?
Ab wann gilt die Billettpflicht und der Servicezuschlag?
Wie hoch ist der Servicezuschlag?
Kann ich weiterhin mein Ticket im Zug kaufen?
Was passiert, wenn ich ohne gültigen Fahrausweis in den Zug steige?
Gibt es Ausnahmen für den Servicezuschlag?
Welche Möglichkeiten gibt es, Tickets im Voraus zu erwerben?
Wurden die Besteller (BAV und Kantone) über diese Änderungen informiert?
Warum gibt es Stationen ohne Billettautomaten?
Welche Schritte werden unternommen, um die Digitalisierung im Vertrieb voranzutreiben?

Bei Fragen oder Problemen hilft dir unser Kundendienst gerne weiter.

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